Vivá Porto de Galinhas
Local: Ipojuca, PE
Requisitos Necessários:
- Graduação completa em Administração, Engenharia, Hotelaria ou Turismo
- Especialização em Qualidade (Desejável)
- Conhecimento com Meio Ambiente, LGPD, integridade e Hospitalidade
- Conhecimento com técnicas e ferramentas de padronização, análise de desempenho e melhoria de processos
- Experiência com Auditorias internas em sistemas de gestão
O que esperamos de você:
- Visão sistêmica
- Liderança
- Foco aos detalhes
- Comprometimento
O que você irá fazer:
- Estruturar e gerenciar o Sistema de Gestão de acordo com as dimensões: Qualidade, Hospitalidade, Meio Ambiente, Integridade e LGPD, com base na gestão de processos e gestão de riscos, bem como considerando as normas e melhores práticas de mercado
- Analisar os aspectos ambientais e relacionar os respectivos impactos;
- Coordenar o mapeamento, análise e controle de riscos dos processos;
- Pesquisar e propor o uso de tecnologias para aumentar a eficiência de processos com objetivo de garantir ganhos para a empresa;
- Controlar desvios e não conformidades, efetuando a análise de causa e gestão de ações;
- Coordenar e monitorar o programa de auditorias (internas e externas);
- Planejar as ações para os programas e projetos de melhoria;
- Realizar reuniões mensais com a equipe dos indicadores de resultados;
- Analisar o resultado da pesquisa de satisfação dos clientes e dar as tratativas;
- Assegurar a utilização dos equipamentos de proteção individual/coletivo seu e de sua equipe, de acordo com as normas e procedimentos de segurança do trabalho adotados pela empresa.
- Promover e engajar a equipe no cumprimento de nossos valores, políticas e normas, alinhados com o propósito, missão e visão da empresa.
